9+ als stip op de horizon ... verhaal is gebaseerd op de strategische pijlers van Nationale Nederlanden Bank Dat komt continu terug in onze aanpak en doelen De tijd dat omzet en bruto marge de belangrijkste drivers waren voor ...
Genesys neemt Bold360 over ... als onderdeel van onze strategische reis naar Experience as a Service Bold360 zal naar verwachting dienen als een strategische toevoeging aan Genesys reageert Ken Archer SVP Worldwide Channels ...
Pegasystems - Continu loeren op the next best action ... Pegasystems leverancier van strategische bedrijfsapplicaties voor toonaangevende organisaties wereldwijd Waarschuwing de verhalen die hier in Orlando de revue passeren lopen vaak een heel stuk voor ...
Waarom de ene klant meer krijgt dan de ander ... klanten te behagen De strategische keuzes blijven uit en zo ook de opbrengsten Service design is zoveel als het ontwikkelen van service die je als organisatie je klanten wilt bieden Dat begint ...
Information is King, Holistic information is King Kong ... en klantbehoeften strategische investeringen in content en kanalen bepalen Optimize relevante content afstemmen op gesegmenteerde klantprofielen en kanalen Nurture content verder ...
The Offer You Can not Refuse ... komen Aan de hand van een strategische visie veel concrete voorbeelden en praktische tips wil ik bereiken dat jouw klanten binnenkort een Offer They Can t Refuse in ontvangst mogen nemen aldus ...
Cygnific en IAS vliegen samen op ... ceo van Cygnific is Met deze strategische zet bundelen de meer dan 1 000 Cygnific medewerkers in Nederland de krachten met circa 400 sales en serviceprofessionals in Manilla en Londen De overname van ...
ReviewFirst #26: ‘Hoe agile is jouw strategie’ van Sjors van Leeuwen ... in het realiseren van strategische wendbaarheid is een ontwikkeling die we over honderd jaar zeker nog terugzien in de literatuur Hoewel dit in het licht van de duizenden jaren ...
Transavia gebruikt met succes de 'Passenger Experience Index' ... uitgebalanceerde aanpak een strategische werkwijze die zowel interne als externe doelgroepen kent Daan Noordeloos Circle Lead Organizational Development bij Transavia vertelde recent in een ...
Gelukkig ... activiteit is binnen een strategische focus op de gehele Customer Experience Hij zegt hierover If you don t get all the right things right the front door reception the online experience the ...